นโยบายความเป็นส่วนตัว
scb711 ปกป้องข ้อมูลของคุณ

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

scb711 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเพียงเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมออกเป็น 3 หมวดหลัก ดังนี้

1.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

• ข้อมูลประจำตัว: ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด เพศ สัญชาติ และหมายเลขบัตรประจำตัวประชาชน (เฉพาะกรณีที่จำเป็นตามกระบวนการ KYC)
• ข้อมูลติดต่อ: หมายเลขโทรศัพท์มือถือ อีเมลแอดเดรส และที่อยู่สำหรับการติดต่อ
• ข้อมูลทางการเงิน: หมายเลขบัญชีธนาคาร ชื่อธนาคาร และชื่อเจ้าของบัญชี (ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิต)
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน หรือหนังสือเดินทาง ในกรณีที่จำเป็นต้องยืนยันตัวตนตามขั้นตอน KYC

1.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์และการเชื่อมต่อ: หมายเลข IP, ประเภทและรุ่นของอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์, และการตั้งค่าภาษา
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าเว็บที่เข้าชม, เวลาที่ใช้งาน, คุณสมบัติที่ใช้, และเส้นทางการนำทางบนแพลตฟอร์ม
• ข้อมูลธุรกรรม: ประวัติการฝาก-ถอนเงิน, ประวัติการเดิมพัน, ยอดเงินในบัญชี, และโบนัสที่ได้รับ

1.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

• ข้อมูลจากพันธมิตรผู้ให้บริการเกมและผู้ให้บริการการชำระเงินที่ผ่านการตรวจสอบแล้ว
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML/KYC providers)
• ข้อมูลสาธารณะที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนตามกฎหมาย

---

2. วิธีการเก็บข้อมูล

scb711 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางและกลไกต่างๆ ดังต่อไปนี้

---

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

scb711 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น โดยแบ่งตามฐานทางกฎหมายดังนี้

3.1 การปฏิบัติตามสัญญา

• สร้างและจัดการบัญชีสมาชิกของท่าน
• ดำเนินการฝากและถอนเงินผ่านช่องทาง TrueMoney, PromptPay, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่นๆ ที่รองรับ
• ให้บริการเกมและแพลตฟอร์มการเดิมพัน
• จัดการโบนัสและโปรโมชันที่ท่านเข้าร่วม
• ติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับสถานะบัญชีและธุรกรรม

3.2 การปฏิบัติตามกฎหมาย

• ยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก (อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น)
• ป้องกันการฟอกเงิน (Anti-Money Laundering) ตามมาตรฐานสากล
• ตรวจสอบและรายงานกิจกรรมที่น่าสงสัยตามที่กฎหมายกำหนด
• เก็บบันทึกธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

3.3 ผลประโยชน์โดยชอบธรรม

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
• ตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การทุจริต และการใช้งานที่ผิดปกติ
• ส่งการแจ้งเตือนด้านความปลอดภัยที่สำคัญ
• บริหารจัดการความเสี่ยงของระบบ

3.4 ความยินยอมของท่าน

• ส่งข้อมูลโปรโมชัน โบนัส และข่าวสารใหม่ๆ (ท่านสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
• ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานและการแสดงผลตามความชอบของท่าน
• ทำการวิจัยและสำรวจความพึงพอใจ

---

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

ในบางกรณี scb711 อาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลที่สามที่ผ่านการตรวจสอบและมีสัญญาการรักษาความลับ โดยจะกระทำเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการ e-wallet เช่น TrueMoney และ PromptPay เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้พัฒนาเกม: บริษัทผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตร เพื่อการให้บริการเกมอย่างถูกต้อง
• ผู้ให้บริการ KYC/AML: บริษัทที่ช่วยยืนยันตัวตนและตรวจสอบการฟอกเงินตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการคลาวด์และโครงสร้างพื้นฐานที่ช่วยดูแลระบบของเรา
• หน่วยงานกำกับดูแล: เจ้าหน้าที่หรือหน่วยงานภาครัฐที่มีอำนาจตามกฎหมายเมื่อได้รับคำร้องขออย่างเป็นทางการ

---

5. คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

scb711 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่าน คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

5.1 ประเภทของคุกกี้ที่เราใช้

คุกกี้ที่จำเป็น (Strictly Necessary)

คุกกี้ประเภทนี้จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์ม เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัยของเซสชัน และการตั้งค่าภาษา ไม่สามารถปิดได้

คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance)

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้งานโต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อย เวลาที่ใช้งาน และข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้น ข้อมูลนี้ใช้สำหรับปรับปรุงบริการเท่านั้น

คุกกี้เพื่อฟังก์ชันการทำงาน (Functional)

จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา สกุลเงิน และเกมโปรด เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

5.2 การจัดการคุกกี้

ท่านสามารถควบคุมการใช้งานคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่านได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

---

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

scb711 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึง การเปิดเผย การเปลี่ยนแปลง หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

• การเข้ารหัสข้อมูล: ใช้ SSL/TLS 256-bit ในการรับส่งข้อมูลทั้งหมดระหว่างอุปกรณ์ของท่านและเซิร์ฟเวอร์ของเรา
• การจัดเก็บข้อมูลที่ปลอดภัย: ข้อมูลสำคัญถูกเข้ารหัสและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองมาตรฐานความปลอดภัย
• การควบคุมการเข้าถึง: มีเพียงพนักงานที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก
• การตรวจสอบระบบ: ระบบตรวจจับการบุกรุกและกิจกรรมที่น่าสงสัยทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• การทดสอบความปลอดภัย: ดำเนินการ Penetration Testing และ Security Audit เป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล

---

7. ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

scb711 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวปฏิบัติดังนี้

เมื่อครบระยะเวลาการเก็บข้อมูล scb711 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลของท่านไม่สามารถระบุตัวตนได้ ด้วยวิธีการที่ปลอดภัยและเป็นมาตรฐาน

---

8. สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง scb711 พร้อมให้ความร่วมมืออย่างเต็มที่

---

9. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนหรือประมวลผลนอกประเทศไทย เช่น เมื่อเราใช้บริการเซิร์ฟเวอร์คลาวด์หรือผู้ให้บริการเกมที่มีฐานการดำเนินงานในต่างประเทศ

scb711 ดำเนินการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวจะได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสม โดยกำหนดให้คู่ค้าและผู้รับข้อมูลในต่างประเทศทุกรายต้องมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่กฎหมายไทยกำหนด ไม่ว่าจะเป็นสัญญาประมวลผลข้อมูล ข้อกำหนดสัญญามาตรฐาน หรือกลไกอื่นๆ ที่ได้รับการยอมรับตามกฎหมาย

---

10. การปกป้องข้อมูลผู้เยาว์

หากเราพบหรือได้รับแจ้งว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง ผู้ปกครองที่เชื่อว่าบุตรหลานอาจได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่เราโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] ทันที

กระบวนการยืนยันอายุของเรารวมถึงการตรวจสอบเอกสารระบุตัวตนและวันเกิด เพื่อป้องกันไม่ให้ผู้เยาว์เข้าถึงบริการของเรา หากท่านเป็นผู้ปกครอง เราแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหาที่เหมาะสมบนอุปกรณ์ที่บุตรหลานของท่านใช้งาน

---

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

scb711 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือวิธีการดำเนินธุรกิจของเรา

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนทางอีเมลไปยังที่อยู่อีเมลที่ท่านลงทะเบียนไว้
• การแจ้งเตือนที่ปรากฏขึ้นเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• ประกาศบนหน้าแรกของเว็บไซต์ scb711

การที่ท่านยังคงใช้บริการของเราหลังจากวันที่มีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับใหม่ หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงใดๆ กรุณาหยุดใช้บริการและติดต่อเราเพื่อปิดบัญชีของท่าน

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายฉบับปัจจุบัน: 1 มกราคม 2026

---

12. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ scb711 ได้ดังนี้

หากท่านไม่พอใจกับการตอบสนองของเราหรือเชื่อว่าเราประมวลผลข้อมูลของท่านโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPC) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย